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  2. 人を動かす発信力とプレゼンテーションⅠ

営業、接客業の方必見!人を動かす発信力とプレゼンテーションⅠ

緊張してお客様と上手く話せない方、自分が扱う商品やサービスの魅力をもっと分かりやすく説明したい方、そんな方々にぜひ身につけてほしい3つのプレゼン法が学べる講座です。「これならできそう!」と思ってもらえるよう、歴25年以上のベテラン講師がノウハウをわかりやすく解説しています。

こんな人におすすめ

Recommend
  • 1

    営業成績をもっと伸ばしたい方

  • 2

    商品の良さがイマイチお客様に伝わっていない気がすることが多い方

  • 3

    説明が長く押し売りのようになってしまい、なかなか購入まで繋げられない方

おすすめポイント

商品やサービスをお客様へ説明するとき、マニュアルやあらかじめ準備し練習していた通りに説明できないことも多いかと思います。「お客様へのプレゼンの基本」としてこの講座の内容を学んでおけば、商品の良さを伝えきれていないと感じたときや、思いがけない質問をされたときも焦ることなく商談を続けることができます。

講師紹介

Instructor Profile
野口 昌子講師写真

野口 昌子のぐち まさこ

株式会社フェイスアップ 代表取締役
認定心理士・キャリアコンサルタント

フリーアナウンサーを経て、企業研修の運営コーディネーターや講師として、人材教育に関わるキャリアは25年を超える。体得型研修を得意とし、モチベーションを高める教育プログラムに力を入れる。

カリキュラム

Curriculum
  • Lesson1

    お客様の購買意欲が自然に高まる!?

    「FABE法」写真
    「FABE法」

    商品やサービスをプレゼンしていくうちに、最初は買う気がなかったお客様から「買いたい!」と言ってもらえると嬉しいですよね。このカリキュラムでは、自然と購買意欲を高められるプレゼン法「F・A・B・E」の4つの要素について詳しくご紹介します。営業力がさらにUPすること間違いなしです。

  • Lesson2

    実際にFABE法で商品を紹介してみよう

    FABE法のプレゼンテーション写真
    FABE法のプレゼンテーション

    FABE法を活用したプレゼンをマスターしましょう。まずは簡単な例と練習問題でコツを掴んだあと、あなたが扱う商品やサービスを当てはめて考える実践問題が用意されています。FABE法を使用したプレゼンにおける重要なポイントや、考え方のヒントなどが詰め込まれた内容となっています。

  • Lesson3

    お客様からのネガティブワードにどう切り返す?

    「ポジティブワード」に変換写真
    「ポジティブワード」に変換

    「この商品、国産じゃないんですね。」とお客様に言われたとき、あなたならなんて答えますか?このカリキュラムでは、このようなネガティブワードを言われてしまったときに上手く切り返す話法が学べます。ネガティブワードをポジティブワードに変換することで、お客様の不安を安心に変えていきましょう。

  • Lesson4

    商品のデメリットを伝えて信頼を得る営業トーク術

    「両面提示の法則」写真
    「両面提示の法則」

    「両面提示の法則」は、商品のメリットとデメリットの両方を伝えて好印象を得る方法です。人は、良いことばかり言われると「本当かな?」と疑ってしまう心理が働きます。この人間心理を活用し、あえてデメリットを知らせることが説得力を高め、さらに誠実さも伝わってお客様との信頼関係構築に繋がります。

講座概要

Course Information
講座イメージ
費用 6,600円(税込)
本数・時間 4本・計60分

お客様に商品やサービスを説明する機会が多い方に活用してほしいプレゼン手法を3つご紹介。お客様に「買いたい!」と言わせる話し方、信頼を得るトーク術、そして商品に対するネガティブな発言への上手な切り返し方です。お客様に満足してご購入いただけるノウハウを、例題や練習問題を通して身に付けることができます。

【学びの本棚】について

About

学びの本棚では、他にもビジネスや日常生活までさまざまなシーンで役立つWeb動画講座をご用意しております!
あなたにあった講座をお探しください!

<学びの本棚のポイント>
・約60分でしっかり学べて身につく!
・スマホやPCでスキマ時間に学べる!

以下のリンクより、あなたにあった講座をお探しください!

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  • step.2

    決済用メールを受信

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  • step.3

    決済専用サイトから講座を購入

    決済専用サイト内で「カード決済」「コンビニ払い」「銀行振込」をお選びいただき、手順に沿って決済手続きを完了ください。

  • step.4

    決済完了メールから視聴ページへ

    決済が正常に完了しましたら、登録したメールアドレスへ決済完了のメールが届きます。
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